曼联是一家足球俱乐部，位于英国曼彻斯特，弗格森从1986年开始执教，2013年退休，在这26年间，曼联一共获得过38次冠军，这段辉煌的时期在曼联历史上被称为弗格森时代。2011年曾有一项全球调研，曼联是世界上球迷最多的球队，球迷总数超过3.5亿，是英国人口总数的5倍还多。全世界每20个人里，就有1个曼联球迷。足球是一个充满不确定性的项目，意外输球、巨星转会都是家常便饭。这么庞大的球迷数，肯定不是单靠漂亮的战绩和大牌球星能维持得住的，背后一定还有更深刻的原因。
那到底是什么？曼联的吸引力就在于它在足球这个充满不确定性的领域里，向球迷交付了一种确定性。
△弗格森。图片来源：“保密观”微信公众号
在球场上打造确定性
你可能会说，球场上不确定性太大了，实力强的团队也不见得就一定会赢，这怎么交付确定性？
对，曼联也不是总能赢。但是很奇怪，这支球队就是能让你相信，在一场比赛落后的情况下，它有可能绝地反击。在当年欧洲媒体头条上，总能看见类似这种标题，曼联上半场0比2落后，下半场连入3球上演大逆转。
可是总有单场比赛打输了的情况。对，这才是弗格森真正神奇的地方。他总能让球迷相信，曼联总有一天会复仇，会替你们赢回来的。有输有赢是常态，你怎么就能让球迷相信你不是“屡战屡败”而是“屡败屡战”？
弗格森自己的总结出奇简单，就四个字：始终如一。
足球是全世界竞争最激烈的领域，每个球队都在穷尽手段，寻找战胜对手的方法，但凡跟足球有一丁点关系的技术创新它们都不会放过。其中最核心的是数据科学，球队可以给球员佩戴心率监视器，观察他们在比赛时的运动强度，还可以戴上GPS，测算他们在训练中的跑动距离。现在看来，弗格森是不太相信数据的。从一开始，弗格森就很少用数据来判断球员，更多是凭一双肉眼。他觉得足球是一个需要成员之间达成高度共识、全力以赴的项目，没有任何一台机器能够告诉你一名球员是否偷懒，态度是否端正。这些证据不在屏幕上，只在眼前，在球场上。
后来事实证明弗格森的判断是对的，就像一所大学，评定老师水平的好坏，为了公平，往往只能靠一些数字化的标准，论文数量、专著数量、课题数量等。但是一个老师水平的好坏，真的需要这些标准吗？一个水准不错的学生，在课堂上听他讲一节课，水平高低立即就能判断出来了。
为了避免误解，我还要多解释两句。这里并不是说，技术不可信，技术非常可信，但是技术可信的场景是有限的，一旦牵涉到更大的认知图景，更强烈的价值观色彩，更复杂的综合判断，人仍然是万物的尺度。
△贝克汉姆握手弗格森。图片来源：新浪体育
始终如一地锤炼自己和团队
怎么做到始终如一？怎么在巨大的不确定性里交付确定性？怎么才叫领导力？说到底，是一种拒绝有效工具，判别什么力量不能使用的能力。弗格森给出了一个很好的示范。
弗格森对自己领导力的解释，就是很简单的四个字“始终如一”。这表面上就意味着，盯死目标，不受诱惑。但是做到这个境界，哪有那么简单？
弗格森不受外来的诱惑，这个还稍微容易点。但是，如果这个诱惑不是外来的，它就是你自己，或者是你自己的一部分，那该怎么办？你能果断地割除自己的一部分吗？弗格森在这方面体现出了神一般的意志力。
他老人家有个外号，叫“弗格森吹风机”，就是因为他经常在比赛中场休息的时候，冲进更衣室，像吹风机一样，对球员劈头盖脸一通狂批评，像鲁尼、吉格斯、贝克汉姆，这些顶级的大牌球星，没一个能逃得过去。这和其他教练对待球星的态度完全不一样。
别的球队都是花大价钱买球星，请回来恨不得供起来。可弗格森偏不，不仅从来不花大钱买球星，而且不管你是谁，照批评不误。其中最著名的就是2003年2月发生的“更衣室飞靴门”。当时曼联对阵阿森纳，弗格森对贝克汉姆的发挥很不满意，先是大发雷霆，说贝克汉姆的表现根本不像一名职业球员，然后狂怒之下，又飞起一脚把地上的一只球靴踢飞。
球靴不偏不倚，正好砸在贝克汉姆的左眉骨上，他直接就挂了彩，据说要不是队员拉着，两人当时就动手打起来了。
回到弗格森，他对大牌球星敢打敢骂，这背后也一定有力量的权衡。换句话说，他认为自己承担得起损失任何球星的代价。果然，后来赛季结束，贝克汉姆被弗格森以2500万英镑的转会费，卖给了皇家马德里队。
要知道，2003年的贝克汉姆可是所有球队争抢的超级球星，很多俱乐部抢都来不及，可在弗格森这儿，居然一点情面都不留。可见，弗格森不是一时兴起的暴怒，他就是不想要自己的顶梁柱了。问题来了，弗格森的底气是从哪儿来的？怎么这么大胆子？
弗格森的视野远远超过了几场球的输赢。他认为，买球星只是在争一时长短。假如你只是打算在一个球队执教几年，赚个名利双收，见效最快的方式就是砸钱，像雇佣兵领导者一样，想赢一场战争，花费大价钱去加强火力，这是直接的办法。
可假如你打算在一支球队执教一辈子，让这支球队经久不衰，那就必须得重视团队建设，最好的方式，不是从外面买球星，而是塑造自己的球星，换句话说，我不需要你是牛人，但我会让你在我的队伍里变成牛人。
回头看这个过程，我还是被弗格森的勇气给震撼到了。
△弗格森。图片来源：“保密观”微信公众号
瞄准竞争对手的核心要害
早期交通不发达，足球比赛经常是同一座城市的几支队伍踢来踢去，日英超日报积月累，同一个地方的球队就容易成为彼此的冤家。曼联也有这么个冤家，就是同在曼彻斯特的曼城队。根据弗格森的描述，曼城队几乎整天盯着曼联打。曼城的俱乐部主席管曼联叫“马路对面的家伙们”，言外之意，你就是我的对头，不管你干什么，我都要跟你杠一下。
尤其是2008年，曼城队被人用高价收购之后，烧钱如流水，买球星、搞投资，处处都想超过曼联，5年就花了7亿英镑，甚至还做起了房地产。后来一度有传闻说，虽然曼联在全世界球迷最多，但在曼彻斯特本地，曼城的声势要比曼联大。
要知道，对弗格森来说，这可是家门口的对手，人家方方面面搞得风生水起，你好歹也要反击一下吧，要不然老脸无光。但弗格森打定主意，就是不跟进。
弗格森的版图，是要做全球最好的足球俱乐部，他要管理的球迷是3亿多人，这么大的版图，怎么是一个小小的曼彻斯特城能限定得住，那对手的动作和我有什么关系？
竞争意识会损害竞争力。你一旦开始竞争，其实就是你的认知地图被对手锁死的迹象。
很多中国人小时候都要提一个问题，《西游记》里的唐僧，什么本事都没有，他凭什么当取经团队的领导？沙和尚是个水妖，一辈子就待在流沙河，没什么眼界，他的认知地图上只有眼前的这点事，可以做到勤勤恳恳。猪八戒的认知地图永远指向身后，一不高兴就要分行李散伙，回高老庄。孙悟空本事大，但是无法无天，压根就没有地图。
只有唐僧有一张清晰的作战地图，不管你们去不去，我都要去，方向是天竺。他不当领导谁当领导？
领导力是什么？不是权力，不是能力，不是搞定人，不是讨好人。本质上，谁能在大多数人都很迷茫的时候，握有一张清晰的地图，坚定地按照地图前进，谁就拥有强大的领导力。